Foire aux questions

Nous avons tenté de répondre aux questions les plus fréquentes concernant l’application Tab’Lucioles. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, consultez le guide des utilisateurs sur le site Tab’Lucioles.

Foire aux questions Tout savoir sur Tab’Lucioles, l’application destinée aux personnes en grande dépendance

Comment créer un compte sur Tab’Lucioles ?

C’est très simple, regardez-donc ce tuto

Que faire en cas d’oubli de mon mot de passe ?

Si vous perdez votre mot de place, rendez-vous sur le site https://tablucioles.reseau-lucioles.org/

Sur la page d’accueil, après avoir rentré votre adresse mail, cliquez sur le bouton “mot de passe oublié”

Comment télécharger Tab’Lucioles sur la tablette ?

  1. Nous vous conseillons, en un premier temps :
    d’ouvrir un compte sur le site internet de Tab’Lucioles puis de créer un premier album numérisé.
  2. En un deuxième temps, rendez-vous avec votre tablette sur :
    Play Store (Google Play), si vous avez une tablette Android (de marque : Asus, Samsung, Huawei, Archos, Lenovo…)
    ou sur l’App Store, si vous avez une tablette IOS (marque : Apple).
  3. Et téléchargez l’appli sur la tablette.

Est-ce que d’autres personnes peuvent créer des albums pour la même personne aidée ?

Oui, Tab’Lucioles a été créé pour cela. Plusieurs aidants peuvent créer des albums pour une même personne aidée à condition que ces aidants aient été agréés par l’administrateur du compte. Ainsi, une même personne aidée peut recevoir des albums de tous les membres de sa famille voire aussi des professionnels qui l’accompagnent où qu’ils soient (en France ou à l’étranger).

Mieux encore, plusieurs personnes peuvent participer à la construction d’un même album numérique.

Pour en savoir plus, consultez notre guide d’utilisation sur le site de Tab’Lucioles.

Est-ce qu’un aidant peut créer des albums pour plusieurs personnes aidées ?

Oui, Tab’Lucioles a été créé aussi pour cela. Un aidant peut créer des albums pour plusieurs personnes aidées à condition qu’il ait été autorisé à la faire par chaque administrateur de compte d’aidé.

Ainsi, lors d’une sortie en groupe, vous pouvez choisir d’envoyer l’album numérique que vous aurez construit à tous les participants.

Un guide d’utilisation vous donne des détails précis sur tout cela. Vous le trouverez sur le site de Tab’Lucioles

Comment synchroniser la tablette ?

Pour synchroniser la tablette, vous devez au préalable :

  • avoir créé un compte en ligne sur le site Internet Tablucioles.org,
  • disposer d’une connexion WIFI,
  • avoir créé un album numérique sur le compte de la personne aidée,
  • avoir téléchargé l’application Tab’Lucioles sur votre tablette.

Si vous répondez à chacune de ces conditions, alors allumez la tablette, entrez votre adresse mail et votre mot de passe, choisissez la personne aidée et la synchronisation s’effectue automatiquement.

Combien coûte Tab’Lucioles ?

Tab’Lucioles est gratuit

Notre but est que cette application serve à tous ceux qui en ont besoin et qu’elle évolue avec vos suggestions.